Silvia Zuin

¿Las bambas que usas para escalar una montaña son las mismas que usas para pasear por la playa?

Una implementación exitosa en una empresa puede ser un fracaso en otra. Una buena idea aquí puede ser tiempo perdido allá.

Cada organización es un mundo.

No existe la solución universal. Existe el análisis, el diagnóstico, la propuesta adaptada, el trabajo en equipo y la aplicación coherente al contexto.

Por favor, no uses las chanclas para escalar una montaña.

— Silvia Zuin · HRBP Estratègic

Éramos tres: un italiano, un francés y una IA.

Así empiezan los nuevos chistes. Y los nuevos equipos. Y sí, lamentablemente o afortunadamente, según se mire... a veces hay un tercer participante en la reunión que redacta, analiza y escribe mejor que nadie.

La IA no sustituirá trabajos. Sustituirá a quien no sepa trabajar con ella.

Pero ojo. Con ella no significa que solo trabaje ella. ¿Y sabes qué? Se nota.

Y cuando se nota, pierde credibilidad todo. Incluido el tiempo que otros han invertido en formarse, en debatir, en equivocarse, en construir argumentos reales.

Un italiano, un francés y una IA.

Pero la reunión era de dos.

— Silvia Zuin · HRBP Estratègic

Me dijeron una vez:

«No pierdas la humanidad, que es importante que cuando alguien acuda a RRHH se sienta bien.»

Lo entiendo. Y lo respeto.

Pero RRHH no es tu confidente. Ni tu amigo. No es el psicólogo de la empresa. Ni tiene por qué apoyarte en todo. Y desde luego, su objetivo no es caer bien.

Durante una mediación puede ser necesario generar incomodidad, tensión o disonancia, porque precisamente esa emoción es la que necesita trabajarse para avanzar.

Este rol exige mucho más que formación académica. Exige equilibrio emocional. Criterio. Objetividad.

Todos tenemos afinidades. Pero por simpatía no se contrata. Y por caer mal no se despide. RRHH no va de eso.

No somos amigos. No somos enemigos. Somos probablemente el rol más incómodo de una organización: equilibrar el factor humano con los objetivos empresariales.

No se trata de perder la humanidad. Se trata de tener claro cuál es el papel de Recursos Humanos y cuáles son sus límites.

💥 Se habla mucho de que RRHH no contesta a l@s candidat@s. Y es verdad. Yo la primera.

Lo admito.

He dejado emails sin responder. He dado seguimientos que no tocaban. No siempre he sido excelente.

Pero ya que estamos siendo honestos...

Hay candidatos que tampoco contestan cuando les escribes.

Hay quien se postula a una oferta y cuando le llamas no recuerda ni la empresa ni el puesto.

Hay quien abre la conversación con: «¿Cuánto voy a cobrar?» Antes incluso del buenos días.

Y hay el clásico: «Tengo un máster, ¿cuánto valgo?»

El mercado no funciona así. Y entre profesionales, tampoco se habla así.

Un proceso de selección es una conversación entre dos partes. Los dos tienen responsabilidad. Los dos pueden hacerlo mejor.

RRHH se equivoca. L@s candidat@s también. La diferencia es que, a menudo, solo se habla de una de las dos partes.